Оценка качества

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ

 

Предложения Общественного совета при Министерстве культуры и архивов Иркутской области об улучшении качества работы государственных учреждений культуры и искусства по итогам независимой оценки в 2015 году

 

По итогам независимой оценки качества работы Общественный совет при Министерстве культуры и архивов Иркутской области РЕКОМЕНДУЕТ:

  1. Всем государственным учреждениям культуры и искусства

 

‒ разработать и утвердить планы мероприятий по дальнейшему улучшению качества работы на 2016 год (исходя из результатов независимой оценки качества), разместить их на своих официальных сайтах в сети «Интернет» и обеспечить их выполнение;

‒ оптимизировать деятельность сайтов: обновлять информацию не реже 1 раза в неделю, установить обратную связь с Интернет-пользователями; использовать сайт для анкетирования потенциальных потребителей, принятия жалоб и предложений;

‒ продолжить разработку и внедрение в деятельность новых форм работы;

‒ осуществлять публикацию на официальных сайтах или в средствах массовой информации ежегодных отчетов учреждений о деятельности.

 

  1. Министерству культуры и архивов Иркутской области

 

‒ содействовать в улучшении материально-технической базы государственных учреждений с целью обеспечения комфортных условий для посетителей и получателей услуг;

‒ содействовать в повышении кадрового потенциала сотрудников государственных учреждений.

 

 

Председатель Общественного совета                                                                                                                                                          С. А. Снарский

 

План по улучшению качества работы ОГАУК «Иркутский музыкальный театр им.Н.М.Загурского на 2016 год (исходя из результатов независимой оценки качества).

 

  1. Оптимизировать  деятельность сайта:  обновлять информацию не реже одного раза в три дня, использовать сайт для анкетирования зрителей.
  2. Предоставить информацию о выполнении государственного муниципального задания, отчет о результатах деятельности организации культуры
  3. Разместить на сайте результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы.
  4. Актуализировать в музее театра информацию о руководящем и творческом составе театра, современном репертуаре, дополнительных услугах.
  5. Обеспечить наличие информации о предстоящих постановках и представлениях в фойе театра.